INGLÉS COMUNICATIVO PARA EL TURISMO

Objetivos

• Mejorar las habilidades lingüísticas en inglés para la atención al cliente y negociación en el sector turístico.
• Facilitar la comunicación efectiva en entornos internacionales.

Contenidos

1. Comunicación básica y expresiones comunes en turismo:
   ● Introducción al vocabulario y frases comunes en el ámbito turístico.
   ● Prácticas de interacción básica con clientes internacionales.
   ● Role-playing en situaciones reales de atención al cliente.
2. Resolución de consultas y quejas en inglés:
   ● Técnicas para manejar reclamaciones y problemas de forma profesional.
   ● Simulaciones de escenarios problemáticos habituales.
   ● Desarrollo de habilidades de negociación y resolución de conflictos.
3. Uso de herramientas digitales para traducción y comunicación:
   ● Introducción a aplicaciones y dispositivos de traducción en tiempo real.
   ● Prácticas con herramientas de gestión multilingüe para plataformas digitales.
   ● Optimización del uso de tecnologías para una mejor comunicación.